课程介绍
《职业伦理先导》 聚焦训犬师职业伦理的两大核心能力——底线原则与边界意识。
课程分为上下两篇:
上篇:底线与原则——为什么说“不”比说“是”更重要
以真实行业内“翻车”案例开场,揭示短期利益与长期代价的残酷真相。系统讲授国际通行的LIMA原则(最小干预、最大尊重)及其五层干预模型,帮助你建立“什么钱不该赚”的清晰标准。模拟客户加钱要求使用电击项圈的典型困境,从客户心理分析、科学数据印证到三步拒单话术及五种正向替代方案,覆盖“太贵了”“别人都这么干”“我加钱”等常见异议的处理方法。
下篇:边界与转介——承认“我解决不了”,才是真正的专业
聚焦“什么案子不该接”。引入Ian Dunbar咬伤等级量表与Sophia Yin 12分转介量表,提供量化决策工具,帮助你识别生理迷雾、高危爆点、技术断层三大熔断信号。讲授转介话术——从“甩锅”到“调动更高阶资源”,并指导你建立兽医、法律顾问等“专家智库”,实现医训结合的商业闭环。针对国内职业保险不成熟的现状,给出协议托底、机构承重、主动熔断等风险对冲策略。
本课程适合已入行、面临伦理与边界抉择的从业者。守住底线,建立边界,是职业护城河中最不可替代的资产。
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